Общество
Сегодня
Политика
Происшествия
Люди
Экономика
Следствие
Бизнес
Культура
Наука и медицина
Недвижимость
О проекте
Редакция
Контакты
Размещение рекламы
Использование материалов
Поддержать проект
Вопрос-Ответ
Financial Assets
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 – 65733 выдано Роскомнадзором 20.05.2016.
В России признаны экстремистскими и запрещены организации «Национал-большевистская партия», «Свидетели Иеговы», «Армия воли народа», «Русский общенациональный союз», «Движение против нелегальной иммиграции», «Правый сектор», УНА-УНСО, УПА, «Тризуб им. Степана Бандеры», «Мизантропик дивижн», «Меджлис крымскотатарского народа», движение «Артподготовка», общероссийская политическая партия «Воля». Признаны террористическими и запрещены: «Движение Талибан», «Имарат Кавказ», «Исламское государство» (ИГ, ИГИЛ), Джебхад-ан-Нусра, «АУМ Синрике», «Братья-мусульмане», «Аль-Каида в странах исламского Магриба», Общественное движение «Штабы Навального», интернет-издание «Спутник и погром», компания Meta Platforms. Inc.
НКО, выполняющие функции иностранного агента: Некоммерческая организация «Фонд по борьбе с коррупцией», Межрегиональный профессиональный союз работников здравоохранения "Альянс врачей", Автономная некоммерческая организация «Центр по работе с проблемой насилия «НАСИЛИЮ.НЕТ», Программно-целевой Благотворительный Фонд "СВЕЧА", Красноярская региональная общественная организация "Мы против СПИДа", Некоммерческая организация "Фонд защиты прав граждан", Автономная некоммерческая организация социально-правовых услуг "Акцент", Межрегиональная общественная организация реализации социально-просветительских инициатив и образовательных проектов "Открытый Петербург", Санкт-Петербургский благотворительный фонд "Гуманитарное действие", Социально-ориентированная автономная некоммерческая организация содействия профилактике и охране здоровья граждан "Феникс ПЛЮС", Фонд содействия правовому просвещению населения "Лига Избирателей", Некоммерческая Организация Фонд "Правовая инициатива", Некоммерческая организация Фонд "Общественный фонд социального развития "Генезис", Автономная некоммерческая организация информационных и правовых услуг "Гражданская инициатива против экологической преступности", Некоммерческая организация "Фонд борьбы с коррупцией", Пензенский региональный общественный благотворительный фонд "Гражданский Союз", Ингушское республиканское отделение общероссийской общественной организации "Российский Красный Крест", Общественная организация "Саратовский областной еврейский благотворительный Центр "Хасдей Ерушалаим" (Милосердие), Частное учреждение "Центр поддержки и содействия развитию средств массовой информации", Региональная общественная организация содействия соблюдению прав человека "Горячая Линия", Фонд "В защиту прав заключенных", Автономная некоммерческая организация "Институт глобализации и социальных движений", Автономная некоммерческая организация противодействия эпидемии вич/спида и охраны здоровья социально-уязвимых групп населения "Центр социально-информационных инициатив Действие", Челябинское региональное диабетическое общественное движение "ВМЕСТЕ", Благотворительный фонд охраны здоровья и защиты прав граждан, Благотворительный фонд помощи осужденным и их семьям, Городской благотворительный фонд "Фонд Тольятти", Свердловский региональный общественный фонд социальных проектов "Новое время", Фонд содействия устойчивому развитию "Серебряная тайга", Фонд содействия развитию массовых коммуникаций и правовому просвещению "Так-Так-Так", Региональная общественная организация содействия просвещению граждан "Информационно-аналитический центр "Сова", Региональная общественная организация помощи женщинам и детям, находящимся в кризисной ситуации "Информационно-методический центр" Анна", Автономная некоммерческая организация социальной поддержки населения "Проект Апрель", Региональный благотворительный фонд "Самарская губерния", Свердловский областной общественный фонд "Эра здоровья", Международная общественная организация "Международное историко-просветительское, благотворительное и правозащитное общество "Мемориал", Автономная Некоммерческая Организация "Аналитический Центр Юрия Левады", Автономная некоммерческая организация "Издательство "Парк Гагарина", Фонд содействия защите здоровья и социальной справедливости имени Андрея Рылькова, Благотворительный фонд социально-правовой помощи "Сфера", Челябинский региональный орган общественной самодеятельности "Уральская правозащитная группа", Челябинский региональный орган общественной самодеятельности - женское общественное объединение "Женщины Евразии", Омская региональная общественная организация "Центр охраны здоровья и социальной защиты "СИБАЛЬТ", Городская общественная организация "Рязанское историко-просветительское и правозащитное общество "Мемориал" (Рязанский Мемориал), Городская общественная организация "Екатеринбургское общество "МЕМОРИАЛ", Автономная некоммерческая организация "Институт прав человека", Некоммерческая организация "Фонд защиты гласности", Региональное общественное учреждение научно-информационный центр "МЕМОРИАЛ", Союз общественных объединений "Российский исследовательский центр по правам человека", Автономная некоммерческая организация "Дальневосточный центр развития гражданских инициатив и социального партнерства", Общественная организация "Пермский региональный правозащитный центр", Фонд "Гражданское действие", Межрегиональный общественный фонд содействия развитию гражданского общества "ГОЛОС-Урал", Автономная некоммерческая организация "Центр независимых социологических исследований", Негосударственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования (повышение квалификации) специалистов "АКАДЕМИЯ ПО ПРАВАМ ЧЕЛОВЕКА", Свердловская региональная общественная организация "Сутяжник", Межрегиональная благотворительная общественная организация "Центр развития некоммерческих организаций", "Частное учреждение в Калининграде по административной поддержке реализации программ и проектов Совета Министров северных стран", Региональная общественная благотворительная организация помощи беженцам и мигрантам "Гражданское содействие", Автономная некоммерческая организация "Центр антикоррупционных исследований и инициатив "Трансперенси Интернешнл-Р", Региональный Фонд "Центр Защиты Прав Средств Массовой Информации", Некоммерческое партнерство "Институт развития прессы - Сибирь", "Частное учреждение в Санкт-Петербурге по административной поддержке реализации программ и проектов Совета Министров Северных Стран", Межрегиональная общественная организация Информационно-просветительский центр "Мемориал", Межрегиональная общественная правозащитная организация "Человек и Закон", Фонд поддержки свободы прессы, Санкт-Петербургская общественная правозащитная организация "Гражданский контроль", Калининградская региональная общественная организация "Правозащитный центр", Региональная общественная организация "Общественная комиссия по сохранению наследия академика Сахарова", Некоммерческое партнерство "Институт региональной прессы", Частное учреждение "Информационное агентство МЕМО. РУ", Фонд "Институт Развития Свободы Информации", Калининградская региональная общественная организация "Экозащита!-Женсовет", Фонд содействия защите прав и свобод граждан "Общественный вердикт", Межрегиональная общественная организация Правозащитный Центр "Мемориал", Евразийская антимонопольная ассоциация.
Иностранные СМИ, выполняющие функции иностранного агента: "Голос Америки", "Idel.Реалии", Кавказ.Реалии, Крым.Реалии, Телеканал Настоящее Время, Татаро-башкирская служба Радио Свобода (Azatliq Radiosi), Радио Свободная Европа/Радио Свобода (PCE/PC), "Сибирь.Реалии", "Фактограф", "Север.Реалии", Общество с ограниченной ответственностью "Радио Свободная Европа/Радио Свобода", Чешское информационное агентство "MEDIUM-ORIENT", Пономарев Лев Александрович, Савицкая Людмила Алексеевна, Маркелов Сергей Евгеньевич, Камалягин Денис Николаевич, Апахончич Дарья Александровна, Юридическое лицо, зарегистрированное в Латвийской Республике, SIA «Medusa Project» (регистрационный номер 40103797863, дата регистрации 10.06.2014), Общество с ограниченной ответственностью «Первое антикоррупционное СМИ», Юридическое лицо, зарегистрированное в Королевстве Нидерландов, Stichting 2 Oktober (регистрационный номер № 69126968), являющееся администратором доменного имени интернет-ресурса «VTimes.io», Баданин Роман Сергеевич, Гликин Максим Александрович, Маняхин Петр Борисович, Ярош Юлия Петровна, Чуракова Ольга Владимировна, Железнова Мария Михайловна, Лукьянова Юлия Сергеевна, Маетная Елизавета Витальевна, Юридическое лицо «The Insider SIA», зарегистрированное в Риге, Латвийская Республика (дата регистрации 26.06.2015), являющееся администратором доменного имени интернет-издания «The Insider», https://theins.ru, Рубин Михаил Аркадьевич, Гройсман Софья Романовна, Рождественский Илья Дмитриевич, Апухтина Юлия Владимировна, Постернак Алексей Евгеньевич, Общество с ограниченной ответственностью Телеканал Дождь, Петров Степан Юрьевич, Юридическое лицо Istories fonds, зарегистрированное в Латвийской Республике (регистрационный номер 50008295751, дата регистрации 24.02.2020), Шмагун Олеся Валентиновна, Мароховская Алеся Алексеевна, Долинина Ирина Николаевна, Шлейнов Роман Юрьевич, Анин Роман Александрович, Великовский Дмитрий Александрович, Общество с ограниченной ответственностью «Альтаир 2021», Общество с ограниченной ответственностью «Ромашки монолит», Общество с ограниченной ответственностью «Главный редактор 2021», Общество с ограниченной ответственностью «Вега 2021», Общество с ограниченной ответственностью «Важные иноагенты», Каткова Вероника Вячеславовна, Карезина Инна Павловна, Кузьмина Людмила Гавриловна, Костылева Полина Владимировна, Лютов Александр Иванович, Жилкин Владимир Владимирович, Жилинский Владимир Александрович, Тихонов Михаил Сергеевич, Пискунов Сергей Евгеньевич, Ковин Виталий Сергеевич, Кильтау Екатерина Викторовна, Любарев Аркадий Ефимович, Гурман Юрий Альбертович, Грезев Александр Викторович, Важенков Артем Валерьевич, Иванова София Юрьевна, Пигалкин Илья Валерьевич, Петров Алексей Викторович, Егоров Владимир Владимирович, Гусев Андрей Юрьевич, Смирнов Сергей Сергеевич, Верзилов Петр Юрьевич, Общество с ограниченной ответственностью «ЗП», Общество с ограниченной ответственностью «Зона права», Общество с ограниченной ответственностью «ЖУРНАЛИСТ-ИНОСТРАННЫЙ АГЕНТ», Вольтская Татьяна Анатольевна, Клепиковская Екатерина Дмитриевна, Сотников Даниил Владимирович, Захаров Андрей Вячеславович, Симонов Евгений Алексеевич, Сурначева Елизавета Дмитриевна, Соловьева Елена Анатольевна, Арапова Галина Юрьевна, Перл Роман Александрович, Общество с ограниченной ответственностью «МЕМО», Американская компания «Mason G.E.S. Anonymous Foundation» (США), являющаяся владельцем интернет-издания https://mnews.world/, Компания «Stichting Bellingcat», зарегистрированная в Нидерландах (дата регистрации 11.07.2018), Автономная некоммерческая организация по защите прав человека и информированию населения «Якутия – Наше Мнение», Общество с ограниченной ответственностью «Москоу диджитал медиа», Акционерное общество «РС-Балт», Заговора Максим Александрович, Ветошкина Валерия Валерьевна, Павлов Иван Юрьевич, Скворцова Елена Сергеевна, Оленичев Максим Владимирович, Общество с ограниченной ответственностью «Как бы инагент», Кочетков Игорь Викторович, Фонд развития книжной культуры «Иркутский союз библиофилов», Общество с ограниченной ответственностью «Честные выборы», Общество с ограниченной ответственностью «Нобелевский призыв», Еланчик Олег Александрович, Григорьева Алина Александровна, Григорьев Андрей Валерьевич, Гималова Регина Эмилевна, Хисамова Регина Фаритовна.
Лента новостей
Лента новостей
Новости – Общество
Русская планета

Больное место

Фото: Георгий Копытин, ИТАР-ТАСС
Мэрия Сочи считает, что здравоохранение в городе улучшилось, но горожане этого не замечают
Андрей Харитонов
7 июня, 2014 00:37
6 мин
Программу по формированию у горожан положительного мнения о муниципальном здравоохранении разработала администрация Сочи. Ее цель — изменить отношение медицинского персонала к пациентам и сформировать положительный имидж муниципального здравоохранения.
Как сообщили «Русской планете» в пресс-службе администрации Сочи, только в прошлом году были сданы в эксплуатацию две новых больницы и два хирургических комплекса, проведены ремонты в муниципальных поликлиниках. Материально-техническая база больниц и поликлиник пополнилась самым современным оборудованием. Для работы в Сочи были приглашены врачи со всей России.
Однако эти улучшения остались без внимания сочинцев, считают в мэрии. Проведенный по инициативе Общественной палаты Сочи опрос среди горожан показал, что 42% респондентов не заметили никаких изменений в сфере медицинского здравоохранения и обслуживания. Более того, 8% сочинцев убеждены, что медобслуживание стало хуже.
Причина такого результата в том, что нет системы коммуникации между здравоохранением и общественностью, уверена начальник управления здравоохранения администрации Сочи Марина Вартазарян:
– У населения отсутствует информация о состоянии в здравоохранении. У основной массы сочинцев уже сформировалось негативное мнение о муниципальной медицине. И даже если человек не обращался к врачам ни разу, он скажет о здравоохранении плохо. В регистратурах и к врачам очереди, получить необходимую информацию затруднительно. Но главное — это неуважительное отношение к пациенту, которое встречается в медучреждениях.
При этом, замечает Вартазарян, укомплектованность кадрами сейчас очень хорошая, такая, какой не было за последние 15 лет. Муниципальные медучреждения укомплектованы врачами на 75%, средним медицинским персоналом — на 73%.
Отношение к медицине складывается из личного опыта общения пациента с работниками больниц и поликлиник. Как показывают результаты опроса, более трети горожан не удовлетворены качеством обслуживания. А у 38% респондентов посещение медицинского учреждения вызывает негативную реакцию.
Вартазарян объясняет это тем, что сочинские медицинские учреждения не обладают высоким уровнем клиентоориентированности. Заместитель главы Сочи Ирина Романец согласна с этой оценкой:
 – Еще два-три года назад понятия «клиентоориентированность» для учреждений муниципального здравоохранения было в диковинку. В городской инфраструктуре в целом происходят значительные изменения, и здравоохранение является авангардом этих изменений. В обновленном олимпийском городе нужен новый менталитет, — говорит Романец.
Заместителя руководителя Краснодарской краевой общественной организации «Служба защиты прав потребителей» Гарика Геворкяна не удивило то, что более трети сочинцев не удовлетворены качеством обслуживания:
– Негативная реакция людей, в особенности — пожилых, вполне обоснована, ведь они привыкли, что в советские времена к ним обращались уважительно и врачи были более квалифицированные. Могу привести пример из собственного опыта. Как-то раз я был в командировке в Краснодаре. Обратился за неотложной помощью в краевую больницу. Отстоял очередь. Когда очередь подошла, мне сказали: «Ты не сюда обратился, иди в другой кабинет». А у меня был экстренный случай. Пришлось развернуться и пойти в частную клинику. Но с уверенностью сказать, что положительных изменений в здравоохранении нет, я не могу. У меня жена лежала с ребенком в только что построенной инфекционной больнице в Дагомысе. Супруга сказала, что медобслуживание там значительно улучшилось за последние несколько лет.
Женщина лет тридцати Ирина, стоящая в очереди Центральной поликлиники Сочи, говорит, что ей в медицинской помощи не отказывают, но и не лечат:
– Мне не важно, нахамят мне врачи или нет. Мне важно, буду ли я здорова. Гоняют целый день от одного врача к другому, и все без результата. Придется, наверное, обращаться в краевой центр, в Москву, в Петербург или в зарубежные клиники.
Пенсионерка Раиса Ивановна, которая когда-то работала врачом в одной из поликлиник Сочи, считает, что длинные очереди — показатель того, что уровень медобслуживания в городе по-прежнему низкий:
– В поликлинику обращаюсь лишь в случае крайней необходимости. Я не хочу лишний раз сталкиваться с тем, что вижу: в регистратуре всегда очередь, и под кабинетами очереди. Мы — пенсионеры, бедные люди. Так и принимают ведь не всегда. Когда я работала врачом, у нас так было заведено: если есть очередь, примем до последнего. Принимали всех даже вне рабочего времени. Никому не отказывали, никогда не грубили. Сейчас все по-другому.
Управление здравоохранения администрации Сочи разработало программу «Улучшения имиджа учреждений здравоохранения города Сочи в условиях постолимпийского наследия». В основе проекта два направления — работа с медицинскими работниками и с общественностью.
Положительный образ врачей и медицинских сестер предстоит формировать по следующим направлениям — стиль поведения, внешний вид, правила разговора по телефону, правила работы с корреспонденцией. От того, насколько успешно медики будут формировать свой имидж, будет зависеть премиальный фонд и карьера главного врача.
Менять общественное мнение, по замыслу чиновников от здравоохранения, помогут СМИ и городской актив. 26 мая Анатолий Пахомов предложил создать при администрации курорта городской Общественный совет по вопросам здравоохранения. В него войдут главврачи, чиновники и представители общественности. Раз в месяц эта общественная структура будет оценивать работу системы здравоохранения. Происходить это будет по принципу «гамбургского счета»: одни члены общественной организации высказывают накопившиеся претензии, другие выслушивают их и решают, как исправлять ситуацию.
– Надо проводить встречи актива общественных организаций Сочи с медицинскими работниками. Тогда и озлобленности у людей будет меньше, — считает председатель районной общественной организации инвалидов Сочи Павел Жестовский.
Поделиться
ТЕГИ
поддержать проект
Для поднятия хорошего настроения, вы можете угостить наших редакторов чашечкой кофе
Маленькая чашка кофе
cup
200 ₽
Средняя чашка кофе
cup
300 ₽
Большая чашка кофе
cup
500 ₽
Большая чашка кофе и что-то вкусное
cup
900 ₽
Нажимая на кнопку «Поддержать», я принимаю пользовательское соглашение, политику конфиденциальности и подтверждаю свое гражданство РФ
Кто может поддержать проект?
Поддержать проект могут только граждане России. Поддержка осуществляется только в рублях. В соответствии с требованием закона.
Лень сёрфить новости? Подпишись и БУДЬ В КУРСЕ